CONFIDENTIALITÉ
SANS ZONE GRISE.

Lorsque vous soumettez une demande de projet, nous collectons les informations que vous choisissez de fournir, notamment votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, le service sélectionné et votre message concernant le projet.

Nous pouvons également recevoir des informations lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone, sur Facebook ou sur Instagram. Nous ne collectons aucune donnée de paiement et ne créons aucun compte client via ce site internet.

Nous utilisons ces données pour :

• examiner les demandes et y répondre ;
• préparer des recommandations, des propositions ou les services demandés ;
• faire fonctionner, sécuriser, maintenir et améliorer le site internet ;
• comprendre quelles pages et quels services sont utiles aux visiteurs ;
• respecter les exigences juridiques, comptables et d’archivage.

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles. Nous n’utilisons pas la configuration Google Analytics du site internet pour diffuser de la publicité payante.

Google Analytics se charge uniquement après que vous avez sélectionné Autoriser l’analyse. Il peut utiliser un cookie interne contenant un identifiant aléatoire et collecter des informations telles que le navigateur et l’appareil utilisés, la localisation approximative, les pages consultées, les sites d’origine et les interactions. Clicks & Clout ne transmet à Google Analytics aucun nom, aucune adresse e-mail ni aucun contenu provenant des demandes de projet.

Vercel Web Analytics et Speed Insights nous aident à comprendre le trafic global et les performances du site internet. Vercel indique que Web Analytics utilise des données anonymisées et n’emploie pas de cookies pour identifier les visiteurs d’un site à l’autre.

Vous pouvez refuser Google Analytics sans nuire au fonctionnement du site internet. Pour modifier un choix enregistré, effacez les données de clicksclout.com dans votre navigateur, puis consultez à nouveau le site, ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour faire fonctionner le site internet et gérer les communications :

• Vercel pour l’hébergement, la diffusion, l’analyse et les performances du site internet ;
• Google Analytics pour la mesure du site fondée sur le consentement ;
• Resend pour transmettre de manière sécurisée les demandes de projet envoyées via le site internet ;
• Microsoft 365 pour recevoir et gérer les e-mails professionnels.

Ces prestataires traitent les données dans le cadre des services qu’ils fournissent et conformément à leurs propres obligations contractuelles et de confidentialité. Les données peuvent être traitées ou conservées en dehors du Canada, notamment aux États-Unis, où des lois différentes peuvent s’appliquer.

Nous partageons des données uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site internet ou à fournir les services demandés, lorsque vous nous le demandez ou y consentez, ou lorsqu’une communication est raisonnablement exigée par la loi, une décision de justice, la sécurité, la prévention de la fraude ou la protection de droits légaux.

Nous conservons les demandes et les communications uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour y répondre, gérer une relation potentielle ou active avec un client, tenir des archives professionnelles appropriées et respecter nos obligations juridiques. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer ou les anonymiser.

Nous appliquons des mesures administratives et techniques raisonnables, notamment le protocole HTTPS, des contrôles d’accès, des identifiants de service protégés ainsi que des prestataires d’hébergement et de messagerie reconnus. Aucune méthode de transmission ou de conservation en ligne ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou leur suppression, ou retirer votre consentement à des utilisations facultatives. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l’exige.

Les principes canadiens de protection de la vie privée, notamment la LPRPDE lorsqu’elle s’applique, orientent notre approche en matière de responsabilité, de consentement, de limitation de la collecte, de mesures de protection, de transparence et de droit d’accès.

Ce site internet et nos services s’adressent aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

Nous pouvons mettre cette politique à jour lorsque nos services, nos fournisseurs ou nos obligations juridiques changent. La version en vigueur et sa date d’entrée en vigueur demeureront accessibles sur cette page.