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La prestation payante commence uniquement lorsque les parties acceptent une proposition écrite, un cahier des charges ou un accord de service distinct précisant le périmètre, le prix, le calendrier, les responsabilités ainsi que toute condition d’annulation ou de remboursement applicable.

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Les descriptions de services sont générales et peuvent évoluer. Les livrables, les calendriers, les attentes en matière de résultats et les honoraires sont confirmés dans l’accord écrit propre à chaque projet.

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